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退換貨服務

如何辦理退換貨

     1.請先訊息留言或,告訴我們狀況,客服會告知您一組退貨代碼

     2.退,欲退貨的商品妥善包裝好, 再至全家超商  機台選擇台灣便利配,列印單據,無須付費,交付櫃台即可

         操作說明  : https://www.ezship.com.tw/service_doc/service_home_w18v1.jsp?vDocNo=1705&vDefPage=18%20

 

     3.收到商品後確認查包裝與外觀無誤將為您辦理退款或換貨

     4.退換貨運費由我們替您負擔。


若商品已有落地使用痕跡或磨損(特別是鞋底)則無法再進行退換貨,

請您特別幫忙留意!


【換貨免運費服務】

 7天鑑賞期內,若您發現尺寸不合,AMADEUS阿瑪迪斯皮鞋  提供您安心服務,免運費更換尺碼一次,免費更換尺寸後,我們無法為您辦理更換款式或退款,但您仍可以自付來回運費160元,再次更換尺寸。

 

 【試穿提醒】

  請您於乾淨地面如常試穿行走,但請您不要蹲下以免凹折鞋面,請保持鞋底乾淨無磨損擦傷,若商品已明顯有使用或受損痕跡,就無法再辦理退換貨請您留意喔!


【退換貨說明】

‧根據消保法規定,AMADEUS阿瑪迪斯皮鞋 消費者均享有商品到貨7天猶豫期之權益。AMADEUS阿瑪迪斯皮鞋受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。

 ※「猶豫期」並非「試用期」因此退回之商品須為未使用過且有完整包裝、配件。

 ‧不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。

 ‧在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。

 ‧所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至 AMADEUS 阿瑪迪斯皮鞋客服中心,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。

‧若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、週邊零件,否則阿瑪迪斯皮鞋有權拒絕接受退

‧若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,附配件不齊者,恕不接受退貨。